電話・メール・言葉づかいに気をつけよう

電話がつながってから、緊張してしどろもどろにならないように、相手の担当部署・名前・用件をメモしてから電話をかけましょう。手元に筆記用具を準備するのも忘れずに。

• 1

  時間・場所・電話の種類に注意

  相手の出勤直後や昼休みの時間帯にかけるのは×。屋外からの電話も避けましょう。自宅の静かな場所で電話をかけるのがベストです。

• 2

  電話がつながる先を確認する

  採用担当者への直通電話番号を記載している病院もあれば、受付や代表番号をしている場合もあります。あらかじめ、どこへつながる番号なのかを確認しておきましょう。

• 3

  最初に自分から名乗る

  自分の学校名と氏名（フルネーム）を名乗ってから、相手を呼び出します。相手が不在の場合は、電話がつながる時間帯を確認して、自分からかけ直しましょう。

• 4

  用件は簡潔に伝える

  採用担当者はたくさんの看護学生を相手にしています。だらだらと友達だちのように話すことは避けて、用件を整理して要点のみを伝えるようにします。

• 5

  日付・時間はくり返し確認してメモを

  説明会や就業体験の日程など、大事なことを電話で聞いたら、復唱して確認します。忘れないように、メモをとりましょう。

メールは電話や手紙よりも手軽ですが、それだけにマナー違反になりやすいもの。失礼にならないように、かつ、用件を簡潔に伝えるようにしましょう。

就職活動中は、言葉づかいや敬語の使い方にも気をつけましょう。友達と会話するときに使うような若者言葉や流行語は厳禁。語尾を上げたり伸ばしたりする話し方もダメです。